취소 안내
- 주문 상태가 상품 준비중 전일 경우는 전부 취소 가능.
- 상품 주문 후, 24시간 경과 시, 취소 불가능.(취소 시, 상품가의 10% 수수료 발생)
- 취소는 마이페이지에서 취소 요청을 눌러주시면, 담당자가 확인 후에 취소합니다. (수동 취소)

반품 안내
- 단순 변심으로 인한 교환 & 반품 불가능.
- 한국에 도착하여 통관 중인 상황에서 반품 및 취소 불가능.
 (부득이하게 반품 요청시 왕복 수수료 15만원 발생)

술 제품 특성상, 수령 이후에, 단순 변심 혹은 기타 사유로 반품, 교환이 불가합니다. 
해외 배송 특성상 반품 진행이 매우 어려움으로 신중히 생각하시고 구매 부탁드립니다.

파손으로 인한 보상 안내
- 택배 운송 과정 중에 파손 (유리병이 깨진)된 제품은 재배송 해드립니다.
  단, 파손된 외부 박스 사진과 파손된 제품 사진 첨부 필요.
  (위 내용의 1가지라도 부족할 경우, 보상을 받을 수 없습니다.)

- 일부 사케의 경우 항공 운송 중에 기압으로 인해 제품이 샐 수 있습니다.
  새서 양이 반정도 줄었다면 재배송 보상이 가능 하오나,
  폐사의 포장 문제가 아닌 제품 자체의 특성이므로, 약간 샌 것으로는 재배송이 어렵습니다.
  (이 경우는 제품의 재배송 보상이 어려움을 양해 부탁 드립니다.)

- 일부 위스키의 경우, 위스키 메이커의 공정 상의 문제로 상품에 하자가 발생할 시에는 당사는 책임을 지지 않습니다.
  (라벨 불량, 변색, 내용물의 변질 및 내용물이 새어 나오는 문제 / 케이스의 불량 / 씰링의 파손 등)

_ 올드 보틀 위스키의 경우, 시간이 경과함에 따라 발생하는 문제는 당사는 책임을 지지 않습니다.
  (라벨 불량, 변색, 내용물의 변질 및 내용물이 새어 나오는 문제 / 케이스의 불량 / 씰링의 파손 / 상품의 오염 / 제조 번호 또는 병입일 표시 문제 등)